Conditions de vente

Vendeur

Yodev, Yoann Andrieux, entrepreneur individuel, SIREN 803 272 590, 7 allée des Jonquilles, 95130 Franconville. Contact : hello@tartan.coach.

Offres et prix

• Découverte : gratuite, 1 groupe, 5 athlètes, 10 vidéos par mois conservées 30 jours.
• Coach : 19 € par mois ou 190 € par an, jusqu'à 30 athlètes, 2 coachs, 100 vidéos par mois conservées 1 an.
• Club : 59 € par mois ou 590 € par an, coachs et athlètes illimités, 500 vidéos par mois conservées 3 ans.

Prix en euros. TVA non applicable, article 293 B du Code général des impôts. L'abonnement est payé par le coach ou le club ; les athlètes ne paient jamais.

Essai et durée

Le premier abonnement d'un espace commence par 14 jours d'essai. Sans résiliation avant la fin de l'essai, le premier paiement est prélevé à cette date. L'abonnement se renouvelle ensuite tacitement chaque mois ou chaque année, selon la formule choisie. Pour une formule annuelle, un e-mail rappelle, entre trois mois et un mois avant l'échéance, la possibilité de ne pas reconduire et la date limite pour le faire.

Paiement et factures

L'abonnement s'achète uniquement sur le web. Le paiement est traité par Stripe, et les factures sont disponibles dans la gestion de l'abonnement. Les applications mobiles sont gratuites et ne proposent aucun achat.

Résiliation

La résiliation se fait à tout moment depuis la page Abonnement. Elle prend effet à la fin de la période payée ; l'espace repasse alors en offre Découverte. Les athlètes et les données existants sont conservés ; seul l'ajout au-delà des limites est bloqué, et les vidéos plus anciennes que la durée de conservation de l'offre sont retirées, après un préavis par e-mail de 14 jours.

Impayé

En cas d'échec de paiement, l'accès est maintenu pendant les nouvelles tentatives de prélèvement. Sans régularisation, l'abonnement est résilié.

Droit de rétractation

Le client consommateur dispose de 14 jours à compter de la souscription pour se rétracter, sans motif, en écrivant à hello@tartan.coach. Au moment du paiement, il demande expressément que le service commence sans attendre la fin de ce délai : s'il se rétracte ensuite, le montant correspondant au service déjà fourni reste dû.

Il peut utiliser le modèle suivant, sans y être obligé :

À l'attention de Yodev, 7 allée des Jonquilles, 95130 Franconville, hello@tartan.coach. Je vous notifie par la présente ma rétractation du contrat portant sur l'abonnement Tartan suivant : offre et espace concernés, date de souscription, nom, adresse, date, signature si le formulaire est envoyé sur papier.

Remboursement

En cas de rétractation dans les 14 jours, le montant payé est remboursé sous 14 jours, déduction faite du service déjà fourni. En dehors de ce cas, une période commencée n'est pas remboursée, sauf manquement de notre part ou disposition légale contraire.

Planificateur IA

Les offres Coach et Club comprennent un planificateur en version bêta, avec un quota mensuel. Il prépare des brouillons de séance à partir de ta demande, transmise à OpenAI après ton accord. Ces brouillons peuvent contenir des erreurs : tu les relis et tu restes responsable des séances publiées.

Parrainage

Un mois offert au parrain et au filleul, une fois le filleul abonné depuis 30 jours après son essai. Pas d'auto-parrainage, 12 récompenses par an au maximum.

Médiation et litiges

En cas de litige, écris d'abord à hello@tartan.coach. Le client consommateur peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation : [À DÉFINIR : médiateur désigné avant toute vente aux particuliers]. Droit français.